Nacionales

Por: Roberto Morales A.
Vendedores de recargas telefónicas señalaron ayer que se sienten indignados porque se les está acusando de estafadores, cuando ellos lo que hacen es prestar un servicio en un mercado abierto.
Humberto Zapata, quien vende recargas electrónicas para las empresas Claro y Movistar, señaló ayer que es injusto que se les acuse de estafadores, cuando lo que hacen es ganarse la vida de forma honrada.
“Con la venta de recargas apenas tenemos un monto mínimo en ganancias. Estamos hablando de un cuatro por ciento, que obtengo por la venta de saldos para Claro y un cinco por ciento que nos asigna por la venta Movistar. Es decir de cuatro o cinco córdobas por cada cien”, explicó.
Zapata señaló que los vendedores de recargas al detalle nunca han firmado contratos con las empresas de telefonía, ya que ellos hacen arreglos con los distribuidores autorizados de estas empresas.
“No pueden exigirnos que vendamos al precio que ellos designan, porque estamos en un libre mercado. En las pulperías la leche se vende a precios diferenciados, esto no significa que estén estafando. Es el cliente quien al final decide si adquiere el producto”, especificó.
Dirigentes del Instituto Nacional de Defensa de los Consumidores (Indec) se reunieron con directivos de las empresas telefónicas instaladas en el país en esta semana, donde hicieron ver los reclamos de los usuarios que se quejan por las alteraciones en los precios de las recargas electrónicas y la reducción de los saldos, lo que consideraron una estafa hacia el usuario.
Zapata reconoció que ha tenido reclamos de sus clientes, pero porque supuestamente los saldos o tiempo-aire de las recargas duran menos.
“Aparentemente los saldos duran poco, según los clientes. Ése es el reclamo que nos están haciendo y no por el precio. Pero esa situación ya no es culpa de nosotros y más bien creo que son las empresas de telefonía las que deben de responder. El precio con que vendemos las recargas deja un margen de ganancia mínimo y no estamos estafando a nadie”, indicó Zapata al comentar la situación.
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2009
Nov 27
08:09p.m
jorge emilio perez dice:
A todo esto hay que agregarle, la monopolizacion dentro de la misma empresa, como es posible que solo haya un distribuidor en Chinandega de recargas CLARO GSM (Gator Marketing Services), y son ellos quienes iniciaron dando descuentos del 6 por ciento y luego de manera arbitraria lo fueron disminuyendo hasta llegar al 4 por ciento, mas distribuidores significa mas competitividad, y la verdad que en el libre mercado vende mas quien es mas competitivo, ENITEL deberia preocuparse por exigir a los distribuidores mejorar el descuento, pero no, cuando hablamos de eso, no hay discusion, pero sin embargo, si quieren que quienes venden recargas electronicas, si vendan al precio que ellos dicen. hay que tomar en cuenta que quienes venden recargas, somos clientes de ellos, no al reves. les recuerdo, el cliente siempre tiene la razon.
2009
Nov 17
04:22p.m
Ana dice:
Estafa?, NO.
Para todas las personas que venden recarga, es una forma de ganarse dignamente el dinero, pra nosotyros es un placer servirles pero no podemos ofertar un servicio que no genere una ganancia decente.
El que vende recargas, si la marca mal por el número porque el cliente lo dictó mal o porque el lo escuho mal y los dos pierden el que gana es la empresa, no hay forma de ganar.
Dios quiera que la nueva empresa de telefonía sea más conciente
2009
Nov 15
12:04m
Humberto Zapata dice:
Sr. Pueblo trabajador:
Sí la persona que le vendió lo engañó, lo estafó, pero si ella le dijo el precio de antemano, hay dos cosas: si no le parece mueva sus pies y vaya a comprar donde le satisfaga el precio, nadie lo obliga a comprar donde no le satisface, igual que hace con productos como leche, guaro, cigarros,comida,etc, compre donde le convenga y la otra cosa es, si compró al precio que le dijeron, no le gustó pero aún así compró y ahora se está quejando, simplemente usted es un perfecto pendejo que no sabe comprar, mandé a su mujer o a su mamita a hacer el mandado y aprenda a definir lo que es estafa.
2009
Nov 14
09:11p.m
Rafael dice:
Yo le sugiero a este vendedor de recargas telefonicas que de una factura especificando que es lo que vende, por ejemplo, cien cordobas por la recarga y cinco por el servicio prestado en su oficina, puesto de ventas, etc. Total C$ 105.00, asi nadie lo podra acusar de estafa, porque usted esta vendiendo un servicio de un tercero en su negocio, y usted cobra una comision por su trabajo. Al que le parezca que pague, al que no, salado!!!!!
2009
Nov 14
08:28p.m
Jose dice:
Es increíble como empresas que se han enriquecido y se siguen enriqueciendo de manera exorbitante pueden responder a una demanda justa del consumidor achacando la causa de dicha demanda al precio que los detallistas vendemos el tiempo de recarga que vuelve multimillonarios a dichas empresas. Voy a tratar de explicar a la comunidad nicaragüense el mecanismo que estas transnacionales utilizan para vender recargas:
Dichas empresas no tienen ninguna relación con nosotros, ya que somos pequeños empresarios totalmente independientes. Nuestra relación esta con los Distribuidores Autorizados, a los que les compramos el tiempo a través de sus Co-Distribuidores, encargados de hacer la venta y cobrar, teniendo como base de la transacción, la moneda, esto es córdobas. Nosotros compramos determinadas cantidades de Córdobas, cifras que nos son cargadas en nuestros teléfonos celulares destinados exclusivamente a la operación de recargas y nosotros vendemos al consumidor determinada cantidad de córdobas también. La cadena de venta es:
1ro. Trasnacional (Claro o Movistar)
2do. Distribuidor
3ro. Co-Distribuidor
4to. Detallista (nosotros). A nosotros nos dan el 4% de margen de utilidad respectivamente dichas empresas.
Preguntémonos: ¿Es el porcentaje que nos dan justo? considerando que nosotros tenemos que asumir todos los riesgos y toda la inversión en equipo.
¿Cuanto es el porcentaje que le dan a los Co-Distribuidores?
¿Cual es el porcentaje que ganan los Distribuidores Autorizados? y
¿Cual es la tajada con que se queda la transnacional?
SOLICITAMOS A LOS MEDIOS QUE POR FAVOR FORMULEN ESTAS INTERROGANTES A LOS RESPONSABLES DE PRENSA DE ESTAS EMPRESAS QUE SON LOS QUE NOS ESTÁN SEÑALANDO DE ESTAFADORES, NO LA CIUDADANIA.
TAMBIÉN SOLICITAMOS QUE DICHAS EMPRESAS ACLAREN A TODA LA CIUDADANÍA EN GENERAL Y A LAS AUTORIDADES EN PARTICULAR, CUANTO ES EL TIEMPO QUE SE COMPRA CON CADA CÓRDOBA QUE SE PAGA. ESTA INFORMACIÓN NADIE LA SABE EN ESTA CADENA DE VENTAS SOLO ELLOS. AQUÍ ESTA LA ESTAFA
POR OTRO LADO ESTÁN LAS PROMOCIONES. CUANDO SE DUPLICA O TRIPLICA LA COMPRA ¿A DONDE VA ESTA PROMOCIÓN? NO VA AL SALDO PRINCIPAL. VA A UN SALDO DE PROMOCIONES QUE TIENE UN VENCIMIENTO CORTO DE TIEMPO SI NO SE UTILIZA. ESTO SI ES UNA ESTAFA.
¿CUANTO TIEMPO SE COMPRA CON DIEZ CORDOBAS QUE ES EL MINIMO QUE SE RECARGA Y QUE ES UNA CANTIDAD BASTANTE SOLICITADA? QUE LO DIGAN. ESTO SI ES UNA ESTAFA.
VENTAS DE RIFAS, DE COMPRA DE CANCIONES, Y OTRAS VENTAS QUE SE HACEN A TRAVÉS DEL CELULAR. ESTAS VENTAS TIENEN ALTOS COSTOS QUE CONSUMEN EL TIEMPO ACUMULADO EN LOS CELULARES. LOS CLIENTES SOBRE TODO LA JUVENTUD GASTA ENORMES DE SUMAS EN ESTOS GANCHOS DE CONSUMO Y DESPUÉS SE QUEDAN SIN TIEMPO PARA HABLAR. ESTO ES UN ELEMENTO QUE LOS CONSUMIDORES NO HAN EXPRESADO, PERO QUE DEBEN DE PONERSE A PENSAR QUE SON GANCHOS PARA QUE GASTEN SUS RECARGAS Y OBLIGARLOS A SEGUIR RECARGANDO HASTA LA CONSUMACIÓN DE LOS SIGLOS.
Este es el meollo del asunto y el punto que tratan de ocultar estas transnacionales y es donde reside el verdadero reclamo de la ciudadanía ¿CUENTO TIEMPO SE COMPRA CON CADA CÓRDOBA QUE SE PAGA?
Estoy totalmente convencido que debemos de estar organizados para enfrentar a estos señores que se han adueñado de nuestro espacio, el cual es patrimonio de la nación, con la complicidad de nuestras autoridades que tanto pregonan de las privatizaciones del neoliberalismo, pues señores, nos privatizaron nuestro aire este neosandinismo que no para el abuso de estas empresas.
nosotros estamos de acuerdo con el Sr. Jayron Marenco Laguna PRESIDENTE NACIONAL APROCYCNIC. tal ves nos ayuda a organizarnos. Si estamos de acuerdo comencemos a enviarles mensajes.
Jose
2009
Nov 14
05:50p.m
jayron dice:
necesito que Humberto zapata se comunique conmigo hay bastante que hacer
jayron marenco
83328216
jaymar232@hotmail.com
2009
Nov 14
02:29p.m
Domingo dice:
Muéstrenle al cliente lo que están cobrando por cada recarga, antes que la realicen. Si el cliente decide hacerla, ya es problema de el. Nadie esta poniendo cuchillo para que nos compren. Sino que valla a su agencia de CLARO / MOVISTAR mas cercana para que les realicen la recarga a precio que quieren.
2009
Nov 14
02:03p.m
Domingo dice:
Si una pulpería vende una cocacola a el precio sujerido entonces los restaurantes están estafando a la gente por que le ponen su precio?
2009
Nov 14
01:13p.m
Jayron dice:
LLAMO A TODOS HUELGA CON LAS RECARGAS HASTA QUE LLEGUEMOS A UN ACUERDO DIRECTO CON LAS EMPRESUCHAS MOVISTAR Y CLARO feo el calificativo pero el sucho es por que no tienen la minima consideracion para sus codistribuidores CYBER CAFES, PULPERIAS, FARMACIAS Y VENDEDORES INDEPENDIENTES.
SI NO INVIERTAN EN KIOSKOS A NIVEL NACIONAL A VER CUANTO TENDRAN QUE INVERTIR.
ASI QUE ACLARAMOS A LOS CLIENTES NO SOMOS ESTAFADORES EXIGIMOS RESPETO Y YA.
JAYRON MARENCO
2009
Nov 14
01:06p.m
nica dice:
les pinchan el codigo a mi me han robado y por eso lla ni conpro a ninguna de estas empresas donde un dolar para ellos es sienpre 5 cordobas mas le roban a la vista esta empresa se han echo ricas a costillas de los babosos CLARO Y MOVIESTAR mientras en sus paises respetan... por ejemplo en europa tu le metes a tu telefono 10 dolares y te dilata un año y si quieres nunca le metes dinero y tu celular siempre funciona nunca se bloque y no es necesario tener telefonos solo de una empresa como pasa en Nicaragua un fraude de estas empresas y quien nos proteje de estos ladrones con corbatas?
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