Dirigentes del Movimiento Comunal del Distrito Cinco de Managua denunciaron ante la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos (PDDH) abusos que supuestamente han venido cometiendo las empresas Disnorte-Dissur de Gas Natural, referidos a “cobros exagerados” en las facturas de energía.
Miguel Alvarado, líder del Movimiento Comunal, manifestó que desde hace dos años el servicio de energía eléctrica en los barrios del Distrito Cinco falla de forma continua, afectando a 60 mil clientes, pero que las empresas Disnorte-Dissur no atienden sus reclamos y más bien son puntuales al remitir los recibos con cobros que catalogó como “exagerados”.
“Las facturas siempre llegan sin dar tregua a nadie, reflejan altos cobros a personas que su consumo es mínimo. No es posible que a ciudadanos que no tienen energía por varias horas les estén cobrando hasta dos mil córdobas mensuales, cuando en sus casas tienen un mínimo de aparatos eléctricos, estamos hablando de un televisor blanco (y negro) y las bujías para alumbrase”, indicó.
Jorge Katín, gerente de Comunicaciones en Gas Natural, indicó a LA PRENSA que la mayoría de los clientes del sector que señala el Movimiento Comunal son consumidores ilegales de energía, o son “clientes morosos” que no pagan a tiempo sus facturas.
Katín añadió que la leyes del país son claras y establecen que si los clientes quieren plantear algún reclamo por inconformidades, deben acudir al entre regulador, que en este caso es el Instituto Nicaragüense de Energía (INE), para establecer un proceso de reclamo formal y solicitar una inspección en sus viviendas.
“En todo caso corresponde al INE realizar las debidas inspecciones como ente regulador en el sector energético y será esta institución la que determine si hay cobros ilegales o no”, especificó el funcionario de Gas Natural.
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Por su parte, Alvarado señaló que los usuarios que están siendo afectados por cortes de energía viven en barrios como el Walter Ferreti, 12 de Octubre, 18 de Mayo, Reparto Schick, Germán Pomares, entre otros.
“Nosotros vamos a acudir al INE a interponer los reclamos y si en las siguientes semanas no tenemos respuesta, vamos a realizar un plantón frente a las oficinas de Gas Natural en Managua y vamos a realizar plantones en los barrios y a exigir que se haga justicia”, indicó.
INVESTIGARÁN
Jeanne Palacios, directora Nacional de Defensa en la PDDH, explicó que la institución iniciará un proceso de investigación para documentar el caso.
Destacó que tendrán que reunir información que debe ser suministrada por las instancias correspondientes, entre ellas el INE y las empresas de Gas Natural.
“Como Procuraduría nuestro trabajo es defender los derechos de los nicaragüenses. En este caso, lo referido a los servicios básicos son derechos que la Constitución Política establece para los ciudadanos. Seremos específicos al investigar el caso y de comprobarse alguna anomalía, estaríamos girando recomendaciones a la empresa Gas Natural y al INE para que se corrija esta situación”, señaló.
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