Acusan a Western Union de “manosear” remesas de nicaragüenses
El Instituto Nacional de Defensa de los Consumidores (Indec) acusó hace pocos momentos a la empresa AirPak Western Union de "manosear" las remesas de los nicaragüenses, al anunciar ayer que esa compañía no pagará los envíos en dólares sino que en córdobas.
Wendy Álvarez Hidalgo y Roy Moncada
El Instituto Nacional de Defensa de los Consumidores (Indec) acusó hace pocos momentos a la empresa AirPak Western Union de “manosear” las remesas de los nicaragüenses, al anunciar ayer que esa compañía no pagará los envíos en dólares sino que en córdobas.
El presidente del Indec, Marvin Pomares, dijo que desde ayer han recibido quejas de clientes contra esa empresa y admitió que los usuarios de este servicio están vulnerables porque no existe ley que sancione dicho procedimiento cambiario.
“Si a mí me mandan en dólares yo debo recibirlas en dólares”, enfatiza. Para Pomares la justificación de AirPak Western Union de que la medida permitirá a los clientes recibir más dinero, pues estos son víctimas del mercado cambiario informal, es inaceptable. “Eso a ellos no les interesa, no les debería interesar” que las personas reciban menos dinero cuando hacen los tipos de cambios en el mercado informal.
A través de un comunicado fechado ayer, el Gerente General de AirPak Nicaragua, Gilberto Parada, expresó: “Actualmente es una realidad que el beneficiario de la remesa está siendo perjudicado al verse obligado a ir al mercado a cambiar sus dólares a tasas no preferenciales. El 85% de las remesas que entran al país son utilizadas como principal fuente de sustento para el nicaragüense por lo que consideramos injusto que el beneficiario cuente con menos córdobas al final del día para su consumo diario’’.
Luis Rivas, gerente general de Banpro, entidad financiera que ofrece el servicio de remesas, se opuso a la implementación de entregar en córdobas los envíos de dinero.
“Ahí debe haber total libertad en lo que quiere hacer el receptor de remesas con su dinero”, añadió Rivas.
Por otra parte, José Adán Aguerri, presidente del Consejo Superior de la Empresa Privada (Cosep), dijo que lo importante es que por ahora “no hay cambios, que las operaciones siguen en este momento en Nicaragua siendo operaciones donde los remesantes envían dólares y el que recibe aquí todavía decide si quiere dólares o córdobas”. Sin embargo, si llegara a ocurrir, Aguerri comentó que ya será opción del remesante aceptarlo o no.