Con una inversión de 2.5 millones de dólares y la meta de una próxima expansión, el Grupo Admiral Novomatic, con sede en Austria, llegó a Nicaragua atraído por el potencial turístico y el crecimiento económico registrado en los últimos años. El Grupo, con más de veinte años de experiencia en el manejo de casinos, también fabrica máquinas tragamonedas y servicios auxiliares para empresas de esta rama del entretenimiento.
Actualmente el Grupo maneja unos 1,400 casinos y salas de juego, y empresas de distribución de máquinas en más de ochenta países. Tras la apertura de Casino Admiral en Managua que es además el primero de esta cadena en Centroamérica la empresa quiere enfocarse en el posicionamiento de la marca, para posteriormente pasar a la distribución de las máquinas, tanto a nivel local como en el resto de Centroamérica, explica Luis Osorio, gerente general de Casino Admiral, quien cuenta con más de veinte años de experiencia en administración de casinos y ha laborado en México, Venezuela y el istmo.
La empresa llega al país en momentos en que la supervisión de estos negocios sufrió un cambio y se considera el retiro de algunos beneficios fiscales en el sector turismo. Pero Osorio considera que por estar en una etapa de adaptación les será más fácil asimilar los cambios.
¿El cambio de la entidad supervisora y el posible retiro de beneficios fiscales afectará su instalación?
En realidad no. No tenemos preocupación alguna por cambiar del Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur) al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, ya que los controles pueden ser iguales o diferentes, pero si hay modificaciones nosotros estamos en un momento de flexibilidad y adaptación a las leyes que se impongan. Y con los beneficios fiscales del Intur son más para la parte hotelera, porque en nuestro caso, por ejemplo, al momento de
introducir algún tipo de máquinas al país todo lo ve la Dirección General de Aduanas (DGA) y los impuestos están establecidos y se cobran. Entonces, no nos vemos afectados en ningún momento, y aparte Novomatic está en la línea correcta de la inversión, es decir, vamos en pro del desarrollo siempre de una forma legal, nunca colocamos casinos o invertimos en países donde no existe una legislación clara.
Además, también está el control directo de la Unidad de Análisis Financiero (UAF) a los casinos, que es igual a la de un ente bancario. Mensualmente tienen que existir los reportes, y las transacciones en todos los ámbitos tienen que estar bien soportadas, tanto para los pagos como para las cuentas bancarias.
¿Estos controles garantizan que el dinero que se mueve en este sector es lícito?
No conozco la política interna de la UAF, pero estos controles nos ayudan a estar en la línea correcta, es decir, a permanecer limpios ante cualquier vicisitud. Y el control por parte de la UAF también incluye supervisión. En realidad a nosotros eso nos garantiza estar estables y limpios como una compañía sin nada que ocultar. Es decir, a demostrar que somos una compañía sin nada que ocultar, una compañía de libros abiertos y los entes gubernamentales tienen toda la autoridad para poder ejercer su supervisión sobre nosotros.
En promedio, ¿cuánto dinero mueve diariamente o mensualmente un negocio de este tipo?
Es variado, muy variado. Y los números son algo difícil de definir. Es difícil establecer un monto promedio, porque las máquinas por sí solas ellas devuelven y retornan. ¿cuánto puede ser de ingresos? pues por lo pronto estamos recibiendo lo básico para poder mantenernos en el estado en que estamos.
¿A qué se refiere con el estado en que están?
No puedo entrar en más detalles.
¿Qué atrajo a esta empresa a Nicaragua?
[doap_box title=”Oferta adicional” box_color=”#336699″ class=”aside-box”]El Casino Admiral, de Managua, cuenta con 132 máquinas multijuegos, la mayoría de fabricación propia. Cada una ofrece más de 25 opciones de entretenimiento de uso fácil.
Adicionalmente el casino ofrece el servicio de restaurante y el sport bar. Sabemos que principalmente a la juventud actualmente le gusta ver los partidos y disfrutar de un momento ameno entre amigos y eso es lo que estamos haciendo, estamos vendiendo la parte del sport bar como un punto de reunión con los mejores precios de la capital, dice Luis Osorio, gerente general de Casino Admiral.
La entrada al local no tiene ningún costo, solo se paga el consumo, y nuestro objetivo es darle un toque gourmet a nuestras especialidades, indica Osorio.[/doap_box]
Es un proyecto con el cual Novomatic está viendo a futuro un poder de inversión mucho más amplio, ya que la empresa por sí sola es la fabricante número uno de máquinas a nivel mundial, pero también posee otros proyectos de negocios como son los hoteles. En Europa actualmente hay varios países donde la empresa posee hoteles propios, y en Perú en este momento también tenemos un hotel, está ubicado en la capital, Lima. Hemos expandido la oportunidad de negocio y no vemos a Nicaragua como un país para producir en este momento, sino que lo estamos viendo como una inversión a futuro.
Además, aunque Nicaragua sea un país pobre, la opción de entretenimiento que nosotros ofrecemos no es de forma radical para un sector específico. Siempre manejamos para que todos los sectores puedan acceder a nuestro entretenimiento, siempre brindamos el mejor servicio para que la gente se sienta cómoda y se divierta en nuestros locales. Y en Nicaragua el estudio de mercado arrojó que es un país prometedor, por la estabilidad económica, que es una de las bases fundamentales para la inversión a grandes escalas.
¿Cuánto tiempo les tomó hacer ese estudio de mercado y determinar que Nicaragua era la plaza correcta para comenzar a operar en Centroamérica?
Aproximadamente unos seis meses y elegimos Managua por ser la capital, y este local porque anteriormente aquí funcionaba otro casino, Casino Star City creo que se llamaba.
¿Cuánto invirtieron en la instalación?
Lo que hemos invertido hasta ahora son 2.5 millones de dólares, con los cuales pensamos poder abrirnos más al mercado y a partir de un quinto año estando en operaciones en Nicaragua poder comenzar a recuperar esa inversión. Lo que quiero decir es que la recuperación de la inversión no se ve a corto plazo sino que la estamos viendo a largo plazo.
¿Cuántos empleos generan y qué habilidades requiere el personal que contratan?
De momento tenemos más de doscientos empleados entre directos e indirectos y entre las habilidades que buscamos está el carisma para atender al cliente y la virtud de servicio, que es lo principal.
¿Los planes de expansión local incluyen incursionar en el campo de la hotelería?
De momento la inversión está concentrada en el Casino Admiral de Managua, vamos a ir poco a poco avanzando y dándonos a conocer como una empresa seria en el ramo y de ahí pues ya poder ver más a futuro la ampliación de la inversión.
¿Las máquinas que fabrican se distribuían en Nicaragua o comenzarán a venderse ahora?
Las máquinas que nosotros producimos son distribuidas globalmente, es decir en los cinco continentes. Por qué, porque es una marca homologada y actualmente con mucho prestigio. Novomatic es una marca que genera confianza en las personas, tanto en los clientes como en los dueños de casinos. Ahora que estamos aquí nosotros mismos vamos a hacer la distribución de ellas en el país. Hay diferentes puntos de negocios donde estas máquinas pueden ser colocadas. Estas pueden ser adquiridas a través de la compra total y también se pueden obtener en forma de leasing (alquiler con derecho de compra), que es una forma de colocarlas en los centros de entretenimiento para obtener un porcentaje de las ganancias.
“Novomatic está en la línea correcta de la inversión, es decir, vamos en pro del desarrollo siempre de una forma legal, nunca colocamos casinos o invertimos en países donde no existe una legislación clara”. Luis Osorio, gerente de Casino Admiral.
¿Qué cuesta en promedio una máquina de juegos?
Bastante dinero. En promedio puede costar entre los 15,000 y los 25,000 dólares cada una. Por lo pronto tenemos alrededor de 130 máquinas funcionando en la sala. Ahora, hay compañías que ya tienen nuestras máquinas, pero no han sido distribuidas por nosotros, sino adquiridas anteriormente a través de alguno de nuestros entes en Centroamérica, que puede ser el de Guatemala o Costa Rica. Nosotros todavía no tenemos metas de colocación directa, sino que estamos avanzando primero con la colocación y el establecimiento, para luego poder traer máquinas para colocarlas en varios sitios.
¿En qué países tienen negocios?
Tenemos negocios en el ochenta por ciento de los países de Europa. En Centroamérica tenemos colocación de máquinas en Guatemala y Costa Rica y Nicaragua es el primer país de la región en el que establecemos casino.
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