Reportaje
Maquilas informáticas en nicaragua
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En la empresa Almori Investments, la primera de
servicios digitales en Nicaragua, hay medio centenar
de jóvenes que pasan toda su
jornada laboral frente a la pantalla, en línea directa con Estados Unidos.
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Juan Ruiz Sierra
magazine@laprensa.com.ni
Hace 15 años hubiera sido inconcebible. ¿Una empresa que desde Nicaragua presta servicios en Estados Unidos a estadounidenses? Absurdo. Hoy, sin embargo, es una realidad y Nicaragua corre para no perder este polémico tren
Robert Kelly tiene 71 años, vive en la ciudad californiana de Pleasanton y sufre de diabetes. A su edad, es fácil que se le olvide comprar las medicinas. Si ha seguido con regularidad el tratamiento, mañana debería necesitar nuevos fármacos.
Hazel Figueroa tiene poco más de 20 años, habla un inglés perfecto y trabaja con una computadora conectada a Internet y un teléfono. Marca un número que aparece en la pantalla y espera respuesta.
“Buenas tardes, mister Kelly”, dice Figueroa a través del auricular. “Usted va a necesitar algunas de sus medicinas. Voy a hacer que estén listas para mañana. Las puede recoger en su lugar habitual”. Figueroa cuelga el teléfono, vuelve a la computadora y teclea una orden en los ficheros informáticos de una farmacia de Pleasanton. Un empleado de la botica californiana leerá la prescripción, se dirigirá a la bodega del establecimiento y separará las pastillas para el enfermo.
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