Martha Danelia Corea [email protected]
Para las empresas de beeper, el efecto negativo que tuvo el servicio de telefonía celular pre-pago duró dos año y medio.
Ahora, con la ampliación del servicio que hicieron para mitigar el efecto, están comenzando a experimentar un retorno de los clientes, aunque reconocen que no regresará el ciento por ciento de los clientes que se retiraron.
“En este momento lo que estamos viendo es que de ese 60 por ciento no todos van a regresar, obviamente, pero estimamos que un 25 por ciento de ellos, la tendencia que estamos viendo es que ese 25 por ciento vaya a regresar en los próximos 18 meses”, expresa Jaime Argeñal, gerente general de Alfanumeric.
Por su parte, Gabriel Chamorro, gerente general de Interbiper, sostiene que “el número de usuarios va creciendo lentamente, en un momento teníamos como 10,000 usuarios, bajamos casi a 5,000 y hemos venido recuperando, estamos en 8,000”.
Esta situación, para el representante de Alfanumeric, se debe a que “desde hace cuatro meses para acá, la gente ha llegado a la conclusión, después de cierto tiempo de estar utilizando ciertos medios de comunicación, que la forma más económica de comunicarse es el beeper porque el costo de su utilización no está basado a cuántos mensajes uno recibe, en contraste a las llamadas telefónicas que es a cuántas llamadas uno realiza”.
Además, Chamorro sostuvo que el celular se está convirtiendo en un beeper de voz, “quizás por el problema que tiene BellSouth con Enitel” porque “la mayoría de las veces que llamás a un telefácil no te podés comunicar y te sale el correo de voz”.
Comentarios que fueron rechazados por Juan Manuel Argüello, Director de Comercialización de BellSouth.
“Esos son razonamientos no bien fundados los que están dando ellos. No es cierto que totalmente se da y que totalmente está saliendo el correo de voz y que se vuelve una cuestión como beeper no es así. Es una opinión de ellos sin fundamento, la prueba está que cada vez más y más seguimos metiendo usuarios a nuestro sistema”, refutó Argüello.