- “El ayudante es el principal actor del maltrato al usuario, no es el chofer”, asegura Juan José Úbeda, director de Irtramma
Noel Hernández Ramos [email protected]
Juan José Úbeda, director del Irtramma manifestó que con el nuevo incremento de C$0.25 en el pasaje los transportistas asumieron una serie de compromisos para mejorar la calidad del servicio.
En primer lugar ellos se comprometieron a corto plazo eliminar a todos los ayudantes en todas las rutas, dijo Úbeda.
“El ayudante es el principal actor del maltrato al usuario, no es el chofer, porque es el ayudante quien manosea a las damitas, ofende al usuario, empuja y da el aviso para que arranque el chofer cuando la gente no ha terminado de subir o bajar”, expresó.
Ramón Cruz, dirigente de la Unión Regional de Cooperativas del Transporte Colectivo dijo que este aspecto se cumple desde antes de la negociaciones, ya que hasta el momento cinco de las rutas que operan en Managua ya no trabajan con ayudantes.
RETIRAN A CHÓFERES QUE NO PASAN CHEQUEO
Según Úbeda, otro de los compromisos que asumieron los transportistas es mantener el plan de revisión técnica que les pide la Dirección de Seguridad de Tránsito de la Policía Nacional.
Así también acordaron implementar el respeto de las paradas una vez que estén instaladas todas, mantener la frecuencia de recorrido y los horarios del servicio.
“Una vez que se implemente el plan, los resultados se medirán con los inspectores del Instituto, en las terminales y sobre los recorridos”, agregó Úbeda.
Ramón Cruz informó que han cumplido con otros compromisos asumidos con la Policía Nacional como la orden de llevar a 40 transportistas con expediente criminal a chequeos psicológicos.
De los 17 que asistieron 5 no pasaron las pruebas y no serán contratados en ninguna cooperativa, mientras que los 23 que no asistieron se les retiró su licencia de conducir.