Con el objetivo de brindarle una mejor atención a sus clientes, Unión Fenosa inauguró su nueva Oficina Comercial Central de Managua, ubicada de la Rotonda el Güegüense 50 varas al Oeste.
Idazel De Mirones, Gerente Comercial de la empresa, expresó que “la modernización de esta oficina es parte de los esfuerzos que realiza Unión Fenosa para alcanzar la meta de lograr clientes satisfechos”. Con ello también se estandarizan con el modelo corporativo que la empresa posee a nivel internacional.
Otra disposición tomada fue la de reforzar la capacitación de los gestores comerciales para que cada cliente pueda aclarar sus dudas rápidamente.
La nueva oficina sustituyó a la anterior que atendía en las instalaciones de la Empresa Nicaragüense de Electricidad (Enel). También desde principios de julio se trabaja con las Oficinas Comerciales Móviles en barrios y ciudades del país, como una estrategia de acercamiento con los usuarios.
Al respecto José Miguel Máiz, Vicepresidente Ejecutivo de Unión Fenosa, expresó que la respuesta de la población ha sido positiva. “Estamos aprendiendo de la experiencia y hemos ampliado este servicio que comenzó en el barrio Bertha Díaz de Managua y continuó en el Camilo Ortega y El Recreo, además, en poblaciones como Corinto, Masaya y Quilalí”.