Reclamo

Freddy Quezada Soy abonado telefónico con el número 2601992. En la factura de septiembre del 2003 me salieron C$ 1,231,71, que no acepté porque me cobran llamadas a dos números de celulares, el 077-79265 que no funciona y el 087-52138 que nadie en mi casa conoce ni en la de ese número conocen a ningún […]

20/01/2004

Freddy Quezada

Soy abonado telefónico con el número 2601992. En la factura de septiembre del 2003 me salieron C$ 1,231,71, que no acepté porque me cobran llamadas a dos números de celulares, el 077-79265 que no funciona y el 087-52138 que nadie en mi casa conoce ni en la de ese número conocen a ningún miembro de mi familia.

Acudí a la sucursal Monseñor Lezcano y efectué el reclamo ante una joven que comprobó lo que yo había averiguado. Me dijo que trasladaría el reclamo a la oficina correspondiente y que esperara la resolución, pero ésta llegó en mi contra y paso a decirle lo siguiente.

Yo no estoy dispuesto a pagar lo que no he consumido, sólo el resto de la factura mencionada y lo que en forma correcta vaya saliendo.

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