Este año Unión Fenosa tiene previsto invertir en el perfeccionamiento de los servicios a sus clientes, en números eso se traduce a unos 202 millones de córdobas.
Esa inversión ya inició con la remodelación de la oficina comercial que tiene la empresa en el municipio de Ticuantepe, departamento de Managua.
Entre las mejoras que se le hicieron están el acondicionamiento de la obra civil y eléctrica, también el traslado e instalación de aires acondicionados, compras de equipos de oficina entre otros.
Para toda la obra Unión Fenosa destinó un total de 180,448.64 córdobas.
“Este es un gran paso. Esta oficina llena todas las exigencias que nuestros clientes puedan requerir y es una muestra del compromiso de Unión Fenosa Disnorte-Dissur por mejorar día a día el servicio a los sus clientes”, aseguró José Ley Lau, director de negocios de Unión Fenosa.
Agregó que ellos están inmersos en un cambio total de mentalidad. Eso incluye al personal de atención al cliente que labora en la empresa comercializadora de energía eléctrica.
Según el director de negocios, lo que se busca es que el personal asuma el compromiso de servicio al cliente, por eso la calidad es su lema y objetivo.
En el evento de inauguración de las oficinas comerciales de Ticuantepe estuvieron presentes, además del director de negocios de Unión Fenosa, Pablo Pérez-Cerda, gerente comercial de Unión Fenosa y Aníbal Guerrero, gerente de zona Managua.