Moisés Martí[email protected]
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Telcor alerta por los “clones” celulares
Moisés Martínez
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La clonación de teléfonos celulares es un riesgo latente en Nicaragua y es responsabilidad de los operadores brindar todas las condiciones de seguridad para sus usuarios, de acuerdo a autoridades del Instituto de Telecomunicaciones y Correos (Telcor).
El tema no es nuevo en el país. En el 2004, la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel) tuvo dificultades luego que la Policía Nacional denunciara la existencia de una banda delictiva que supuestamente se dedicaba a la clonación de aparatos telefónicos móviles.
La compañía en ese momento reaccionó asegurando que era imposible clonar uno de sus aparatos, debido a que utilizan tecnología GSM, que se caracteriza por tener un chip que almacena toda la información del usuario.
A menos que el chip fuese robado, pero esto se resolvía reportando el hurto a la empresa telefónica.
La polémica resurgió hace una semana luego que el diputado liberal Enrique Quiñónez, denunciara que su aparato móvil fue clonado y que el clon estaba en manos del comentarista radial de tendencia sandinista, Sergio Miranda, director del programa El Súper Reportero de la Tarde, transmitido en la Nueva Radio Ya.
El aparato del controversial diputado liberal es de la empresa Movistar, filial del consorcio español Telefónica Móviles.
La clonación puede darse para dos fines: para consumir minutos telefónicos de forma fraudulenta del aparato del usuario afectado, o escuchar las llamadas de este usuario, opción que es tecnológicamente más compleja.
ES UN RIESGO
Ana Nubia Alegría, subdirectora de Telcor, declaró que la clonación de teléfonos celulares es un riesgo en cualquier parte del mundo y que en todo caso, es responsabilidad de los operadores garantizar que no suceda.
“Esto ya no es ámbito del ente regulador, porque la primera responsabilidad de brindar seguridad a sus clientes es de los mismos operadores. Lo que podemos hacer en Telcor es recibir las denuncias o quejas del usuario que se sienta afectado e investigar con el operador si en realidad se protegió el consumo telefónico de este usuario. Si no fuera así, se sanciona al operador mandándole a restituir al usuario todo el consumo telefónico que se le quitó fraudulentamente”, dijo la funcionaria.
UN PELIGRO PARA TODOS
Fuentes técnicas vinculadas al ente regulador explicaron a LA PRENSA que el riesgo de la clonación telefónica es igual para ambas tecnologías, la GSM, y la CDMA, que es la utilizada principalmente por Movistar.
Existen varias formas para clonar un teléfono: si se cuenta con alguien que trabaje en una empresa operadora que consiga números, códigos de los chips o consiga información clave para piratear la señal de un teléfono.
La segunda es cuando se da a reparar el teléfono en alguno de esos negocios artesanales que ofrecen cambio o instalación de chips, conexión telefónica con algún operador, reparación de teléfonos celulares, entre otras cosas, y éstos sustraigan información sin consentimiento del usuario.
Finalmente es necesario contar con el software y el equipo especializado para piratear las señales de los aparatos, especialmente los que utilizan CDMA.
De acuerdo a los especialistas, la gran mayoría de estos casos es para hurtar los minutos, ya que es bastante difícil lograr la clonación telefónica para escuchar las conversaciones de otras personas.
Comentaron que en todo caso, un operador con un buen control de seguridad en sus redes, puede detectar rápidamente cuando existen dos aparatos con un mismo número o cuando se esté dando una triangulación de señales para escuchar conversaciones ajenas.
CASO QUIÑóNEZ
Los técnicos explicaron que en el caso del diputado Enrique Quiñónez, pudo pasar que al teléfono del parlamentario le pueden haber activado, sin su autorización, el servicio de desvío de llamadas hacia el aparato que utiliza el periodista Sergio Miranda.
En esa ocasión, el legislador indicó que marcó su propio número telefónico y le contestó Miranda, a quien le preguntó por qué razón contestaba su teléfono.
Miranda, según relató Quiñónez, respondió que el teléfono del legislador estaba clonado y que si quería denunciarlo podía hacerlo a través de su programa en la Nueva Radio Ya. Miranda no quiso hablar del tema con LA PRENSA.
El desvío de llamadas es un servicio de valor agregado que brindan todos los operadores del país e incluso están interconectados entre sí para ofrecerlo.
Todos los aparatos móviles tienen la tecnología para brindar el servicio, y todo es cuestión de programar el teléfono.
Este permite desviar la llamada de un celular hacia otro, sin importar que el teléfono al que se desvía la llamada sea de otra empresa o incluso si es de línea fija.
“Bien pudo haber pasado que alguien cercano a Quiñónez (Enrique), sin que se diera cuenta, programó el desvío de llamadas hacia el número del teléfono que utiliza el Súper Reportero (Sergio Miranda) y por eso las llamadas para el diputado le salían al periodista. Esto es fácil, teniendo el teléfono del diputado y conociendo el número del periodista”, explicó uno de los técnicos.
MOVISTAR DICE GARANTIZAR SEGURIDAD
La empresa telefónica Movistar insistió en que cuenta con el sistema de seguridad para detectar rápidamente un teléfono clonado de su compañía.
“La capacidad técnica de la red Movistar, en todos los países donde opera, permite detectar y solucionar rápidamente cualquier situación de fraude telefónico. El fraude telefónico es un fenómeno que afecta a la industria celular y en general es realizado por delincuentes cuyo objetivo es meramente económico”, cita un comunicado del gerente de Relaciones Públicas de Movistar, Francisco Pereira.
“En caso de detectarse fraude, además de las capacidades de la red, Movistar cuenta con una metodología detallada donde el primer paso es realizar las denuncias pertinentes a las autoridades para iniciar las investigaciones, colaborando con las mismas. Finalmente contactar con el usuario afectado, y hacer los ajustes técnicos correspondientes”, señala la misiva.