Jorge Martín Diez, director de la empresa encuestadora de México Mercadiez, estima que los medios de comunicación, organizaciones políticas y los mismos dirigentes políticos deben evitar contaminar el trabajo que realizan las firmas encuestadoras, para que los resultados tengan credibilidad.
Una de las situaciones que planteó Diez es que a veces algunos candidatos desestiman los resultados de encuestas efectuadas durante el proceso previo a las votaciones, porque no aceptan lo que no les conviene, y al final éstas coinciden con los pronósticos.
Recordó que en el caso de México, el candidato Manuel López Obrador se mantuvo por mucho tiempo con una clara ventaja sobre sus oponentes en las encuestas, sin embargo, cuando éstas ya no le favorecían, empezó a criticarlas y a desconfiar de las mismas.
“Es un poco eso, si no se ajusta a lo que tú quieres que la opinión pública capte, lógicamente vas a tratar de desestimarla”, indicó el especialista.
Diez, quien hizo una ponencia sobre “las encuestas de opinión en los ambientes políticos” en un evento organizado por la Fundación Konrad Adenauer, señaló que una encuesta logra buena aceptación si la empresa que la realiza es sólida, con valores, con ética.
Para que la ciudadanía le conceda suficiente credibilidad a una encuesta, ésta debe ser completamente profesional, sin incidencias para favorecer a determinado sector o candidato.
“A veces un medio (de comunicación) publica una encuesta con la finalidad de generar lectores o de generar ‘ratings’, ese es un punto de carácter más del comportamiento de los individuos”, opinó Diez.
Señaló que no hay que desestimar que también las encuestas son utilizadas por operadores políticos, como estrategias de comunicación o de ventas; y muchas veces, al ser encargadas por determinadas organizaciones políticas, pueden ser variadas en sus resultados, “maquilladas o no muy claras”.
El experto mexicano considera que los medios de comunicación tienen una función preponderante respecto al papel de las encuestas y el verdadero objetivo que se quiere alcanzar con la realización de un trabajo de esa naturaleza, ya que muchas veces los mismos medios le dan énfasis al posicionamiento de candidatos, posibilidad de resultados y se hacen a un lado otras variables que fueron incluidas en el trabajo de campo.
“Normalmente en una encuesta o en un estudio de opinión, no solamente tiene esa última pregunta de por quién va a votar, es una de las partes”, observó Diez.
