- Innovación constante para beneficiar a sus clientes
[/doap_box]
En la actualidad las empresas dedicadas a la prestación de servicios de telecomunicaciones deben estar en constante desarrollo e innovación para garantizar a sus clientes satisfacción total al hacer uso de sus productos y servicios.
En este sentido Claro destina importantes recursos, económicos y humanos, para mantener a lo largo del año atractivas promociones que llenen las expectativas de sus usuarios y, a la vez, garanticen que éstos permanezcan fieles a la empresa.
100 X 1 TODO UN ÉXITO
Desde que fue lanzada al mercado esta promoción ha tenido una excelente aceptación entre los usuarios de Claro.
100 x 1 fue creada especialmente para clientes Prepago y Cuenta Controlada. A través de ésta el cliente puede seleccionar un número de la red Claro con el que desee estar comunicándose y recibir el beneficio de 100 minutos y 100 mensajes de texto MSM hasta por un año desde su activación.
Para gozar de esta promoción los clientes Prepago y Cuenta Controlada sólo tienen que enviar un mensaje al número 2100, informando cuál es el número de celular de la red Claro con el que desean estar contactados y desde ese momento empiezan a gozar de este beneficio.
LLAMADAS ILIMITADAS
Los clientes Pospago de Claro no se quedaron atrás y para ellos se creó la promoción Llamadas Ilimitadas.
Pueden servirse de ésta los clientes actuales de plan Pospago libre y todos aquéllos que adquieran o renueven su plan. Éstos podrán programar cualquier número fijo y móvil dentro de la red Claro, para poder llamarlo ilimitadamente a partir de su activación.
Para recibir el beneficio Pospago libre el cliente únicamente deberá llenar un formato establecido en uno de los Centro de Atención al Cliente (CAC) que Claro tiene por todo el país.
Esta promoción aplica sólo para clientes que suscriban, renuevan o tengan planes Pospago libre con renta mensual desde 25 y 75 dólares.
Todas estas promociones fueron explicadas con detalle por Luis Carlos Mántica, gerente de Mercadeo de Claro, en un conversatorio especial organizado para periodistas de los principales medios de comunicación del país. Con mucha seguridad Mántica expresó que esta compañía trabaja en función de sus clientes.