Hoy en día la cantidad de empresas ofreciendo y contratando servicios de outsourcing se ha elevado considerablemente en Nicaragua. La práctica del outsourcing, en la cual se delega la gerencia y operación de ciertos procesos o servicios a una empresa externa, resulta normal cuando se desea mejorar la eficiencia y competitividad, hacer un mejor uso de recursos financieros y reducir los costos operacionales y laborales subcontratando actividades como seguridad, limpieza, cobranza, personal de operaciones, mantenimiento, call center, ventas, entre otros.