Wendy Álvarez Hidalgo
Pomares manifestó que tras el anuncio en días pasados, recibieron decenas de quejas de clientes, los que amenazaban con buscar otras casas de envíos de remesas si AirPak decidía pagar los envíos solo en córdobas.
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La compañía AirPak Western Union mantiene el pago de los envíos de dólares en remesas, esto tras la polémica que generó a inicios de este mes el anuncio de que esta empresa analizaba pagar los envíos en córdobas con tasa cambiaria preferencial.
El gerente general de AirPak Western Union, Gilberto Parada, dijo ayer que el estudio para beneficiar a los clientes que deseen cobrar sus remesas en córdobas a mejores tasas se mantiene, pero será voluntario. “No hay ningún cambio sobre nuestros servicios, el proyecto sigue siendo: le envían dólares y recibe dólares, si le envían córdobas, recibe córdobas”, sostiene.
Ayer apareció una publicidad donde reitera que pagan las remesas según el tipo de moneda que le envíen del exterior a los clientes. “Con AirPak y Western Union usted recibe sus remesas en dólares o en la moneda que le envían”, cita el comercial.
Parada asegura que las publicaciones periodísticas sobre el estudio que realizan, y que ocasionó el rechazo de sus propios subagentes y del Instituto de Defensa de los Consumidores (Indec), no afectó las operaciones de la empresa. Por el contrario, afirma que más clientes se han mostrado interesados en conocer los servicios que ofrece esta compañía.
“Tuvo un impacto positivo, porque nuestro negocio va creciendo. Más bien lo que salió en los medios sirvió para aclararle a nuestros clientes de que tienen un mejor precio, de que ahora pueden pagar sus servicios en nuestros puntos…”, apunta.
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