Wendy Álvarez Hidalgo
Dos instituciones de microfinanzas implementarán en tres semanas un moderno sistema de mensajería vía celular que permitirá que sus clientes envíen sus quejas o bien que reciban información sobre su estado de cuenta, anunció esta mañana la Asociación Nicaragüense de Instituciones de Microfinanzas (Asomif).
Las primeras entidades que utilizarán este sistema son el Fondo de Desarrollo Local (FDL) y la Fundación para el Desarrollo de Nueva Segovia (Fundenuse). Y aunque el envío de mensajería tendrá un costo, este será menor al pago convencional, dijo el director ejecutivo de Asomif, Alfredo Alaniz.
A través de este tipo de mensajería los clientes también recibirán recordatorios de pago de cuotas, aprobación de créditos, información sobre promociones, consulta de saldo de préstamos y ahorro, entre otros. Esta plataforma fue donada por la Cooperación Suiza para el Desarrollo (Cosude).
