Leonor Álvarez
Los diputados opositores de la Comisión de Probidad y Transparencia de la Asamblea Nacional propusieron a los funcionarios de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Siboif) incrementar la cantidad de puntos de venta de la tarjeta electrónica, mejor conocida como TUC, para el uso del transporte colectivo.
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MPeso solo tiene tres tiendas donde se vende la tarjeta TUC. La más conocida está ubicada en el centro comercial Plaza Las Américas, donde también se ofrecen recargas.
El diputado sandinista Douglas Alemán, vicepresidente de la Comisión de Probidad, manifestó que la “falta de lugares para recargar y problemas en los lectores de tarjeta entre otros, se han venido superando, logrando estabilidad en el sector transporte en relación con las dificultades que enfrentaron al inicio los usuarios, según conocieron los legisladores de parte del director de Defensa del Consumidor del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific), Freddy Rodríguez.
Por otra parte, el diputado Adolfo Martínez Cole, presidente de la comisión, aclaró con los funcionarios de la Siboif las denuncias de usuarios de las tarjetas del Transporte Urbano Colectivo (TUC).
Desde octubre del 2013 hasta la fecha, la Dirección de Atención a Usuarios de Servicios Financieros, de la Siboif, ha recibido siete denuncias de usuarios sobre la acreditación del saldo en estas tarjetas.
SOLO UNA DENUNCIA FORMAL
Por su parte, la Comisión de Probidad conoció, el pasado 19 de marzo por parte de autoridades del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific), que únicamente se había presentado una denuncia formal desde que se implementó en septiembre de 2013 el nuevo sistema de pago electrónico que distribuye la empresa MPeso.
El diputado Alemán explicó que los nicaragüenses no tiene la costumbre de recurrir a las autoridades competentes para interponer denuncias y se debe a la falta de cultura o de información de los usuarios.
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