María Ruíz Ordóñez solo trabaja para pagar el servicio de energía a Disnorte- Dissur y ahora no sabe qué hacer, pues a raíz de una acumulación de deuda, llegó a firmar un acuerdo con la empresa, que establece que mensualmente debe pagar su consumo, un abono a la deuda y un tasa de interés moratorio del 32 por ciento.
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“Nosotros tenemos una deuda con Disnorte- Dissur. Tratamos de negociar con ellos y acordamos pagar cinco mil córdobas mensuales de abono a la deuda por ocho años, nosotros aceptamos pero ellos no nos dijeron que íbamos a pagar intereses y que cada mes iban a aumentar. Ahorita sin mentirle estamos pagando dos mil córdobas solo de interés”, aseguró Ordóñez.
Juan Carlos López, coordinador del Centro Jurídico Social de Ayuda al Consumidor indica que a la empresa distribuidora se le autoriza cobrar un uno por ciento mensual de interés que equivale al doce por ciento anual, más el cinco por ciento del deslizamiento de la moneda, lo que suman un 17 por ciento anual.
“El uno por ciento lo establece la normativa del servicio eléctrico sobre el monto de la factura, sin embargo Disnorte-Dissur y el Consejo Directivo del INE establecieron una fórmula estipulada por el Banco Central y eso no se lo dan a conocer al usuario, pero cuando se dan cuenta y reclaman, ellos quedan indefensos y no pueden reformar el contrato”, explica López.
220 mil córdobas terminará pagando María Ruíz Ordóñez sólo de interés moratorio a Disnorte Dissur. “Mientras a otros usuarios no le cobran intereses, por influencias”, asegura Juan Carlos López.