Análisis revela que Disnorte-Dissur cobra intereses excesivos por deudas

Juan Carlos López, coordinador del Centro Jurídico Social de Ayuda al Consumidor indicó que además el usuario puede perder todo lo que pagó a la distribuidora, si se atrasa con el pago establecido

Nicaragua, subsidio, energía eléctrica

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Un análisis elaborado por el Centro Jurídico Social de Ayuda al Consumidor (CJSAC) revela que los intereses a deudas pendientes que aplica la empresa distribuidora de energía Disnorte -Dissur a los usuarios en mora, son más alta que la que aplican los bancos.

Juan Carlos López, coordinador del CJSAC manifestó que todos los usuarios que se atrasan en el pago de su servicio pasan por el mismo problema, sin embargo son más notable en deudas grandes.

“Con el banco podés sacar un préstamo con un interés del 18 por ciento anual, y vemos casos como el de María Ruíz Ordóñez que le están aplicando 32 por ciento mensual, es sumamente alto, prácticamente son cuentas impagable que ahogan al usuario”, sostuvo López.

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La situación de María Ruíz Ordóñez es critica, pues asegura que solo trabaja para pagar el servicio de energía a Disnorte- Dissur y ya no sabe qué hacer, ni a quien recurrir.

La odisea de Ordóñez comenzó a raíz de una acumulación de deuda, que la llevó a firmar un acuerdo con la empresa, que establece que mensualmente debe pagar su consumo, un abono a la deuda y una tasa de interés del 32 por ciento mensual.

El CJSAC señaló que tienen en sus manos casos de otros usuarios que tienen una deuda similar pero que no les han cobrado interés y le han puesto cuotas bajas, solo porque son allegados al Gobierno, lo que evidencia el tráfico de influencias.

Otro usuario molestó es José Luis Vega, quien tenía una deuda de doscientos mil córdobas y después que hizo un arreglo de pago, la deuda le quedó en 55 mil córdobas, sin embargo mensual se siente ahogado porque paga tres mil córdobas de abono a la deuda, más dos mil del servicio.

Asimismo Martha Rostrán tenía una deuda de 155 mil córdobas y con el arreglo de pago se la dejaron en 75 mil y le dicen que debe pagar mensual dos mil córdobas de abono más su servicio y le dijeron que debía cumplir pues de contrario la distribuidora procederá en su contra.

LA PRENSA intentó comunicarse con el área de relaciones públicas de Disnorte-Dissur pero no hubo respuesta, a pesar que desde el viernes se le llama.

Se conectan ilegales

Muchos usuarios al sentirse ahogado dejan que le corten el servicio y se conectan ilegalmente como sucedió con María Ordóñez, a quien le aplicaron una multa de 73 mil córdobas por sustracción de luz.

Juan Carlos López, coordinador del Centro Jurídico manifestó que muchos usuarios están en la ilegalidad por esta situación.

Agregó que todos los contratos entre los usuarios y la empresa distribuidora al final llevan una cláusula donde dicen que los usuarios no pueden demandar a la empresa por ninguna vía, dejando en la indefensión a los usuarios.

“Los usuarios cuando se dan cuenta de lo que firmaron quieren retractarse pero ya no pueden hacer nada”, dijo López.

Pueden perder su abono

Juan Carlos López, coordinador del Centro Jurídico Social de Ayuda al Consumidor indicó que además el usuario puede perder todo lo que pagó a la distribuidora, si se atrasa con el pago establecido.

“Hay casos donde el usuario pierde completamente todo el procedimiento por incumplir, es decir que todo lo que habían pago se pierde, porque ellos lo establecen como una falta al contrato y el usuario debe empezar la deuda de cero porque sino te cortan el servicio de energía y llevan el caso a una instancia legal”, dijo López.

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