Distribuidora de energía elimina dispensa en facturas retrasadas por servicio

Marvin Pomares, presidente del Indec, manifestó que el problema es serio, porque antes los clientes tenían la opción de pagar esos intereses en cuotas por el tiempo que se financiaba la deuda, y además si debían más de cinco años facturados, le daban una dispensa.

04/10/2017

Las denuncias por el servicio de energía han incrementado este último mes, revela el Instituto Nacional de Defensa al Consumidor (Indec). Esto se debe a la distribuidora de energía Disnorte-Dissur habría tomado una nueva medida, que consiste en que ahora los clientes que han entrado en mora no tienen derecho a una dispensa de lo que adeudan. Además, ahora, luego de firmar un acuerdo de pago, deben pagar al mes siguiente el total de los intereses moratorios de la deuda que se les financiará.

Lea además: Habrá cortes de energía del 2 al 6 de octubre en toda Nicaragua

LAPRENSA buscó una versión de Disnorte y Dissur, pero estas no atendieron nuestras consultas.

Marvin Pomares, presidente del Indec, manifestó que el problema es serio, porque antes los clientes tenían la opción de pagar esos intereses en cuotas por el tiempo que se financiaba la deuda, y además si debían más de cinco años facturados, le daban una dispensa.

Lea también: Aquí te explicamos por qué los nicaragüenses pagan la energía más cara de la región

“Si usted debe 36 mil córdobas, lo puede pagar en noventa meses, pero además si hace un acuerdo de pago que lo va pagar en noventa meses, al mes siguiente te llega el recibo y te cobran los intereses de lo que te financian de un solo. Por ejemplo esta persona que debe 36 mil córdobas, le están cobrando de un solo 25 mil córdobas solo de intereses, es decir, que está persona le hubiese salido mejor prestar los 36 mil córdobas, que hacer acuerdo de pago con Disnorte y Dissur”, explicó Pomares.

Clientes no leen lo que firman con Disnorte-Dissur

Esta semana 22 delegados del Indec se reunieron para discutir la situación, pues las denuncias no han parado, y el principal problema es que una vez que firma el cliente, no hay nada que hacer, porque todo hace indicar que la persona estaba de acuerdo con el convenio con la distribuidora.

Lea más en: Opciones de pago que tienen los usuarios en el servicio de energía

“El problema es que a la gente la hacen firmar y la gente no lee lo que firma. Pero si hablamos de legalidad, es legal lo que están haciendo, lo que es ilegal es la forma, porque no le explican al usuario y lo peor es que le exigen que pague de un solo los intereses”, señaló.

Pomares indicó que este mecanismo le va ocasionar problemas a la distribuidora, porque desde ahorita la gente se muestra inconforme.

“Nosotros estamos solicitando una reunión con los españoles (dueños de Disnorte-Dissur) para ver que solución le damos a este problema, porque eso se va volver insostenible. Aquí todas las mañana viene una cantidad de denuncias solo por esta causa y a veces no le podemos dar respuesta porque ellos firmaron”, dijo Pomares.

Política de subsidio

Aunque el número de clientes subsidiados en el sistema eléctrico aumenta cada año, según estadísticas del Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el subsidio que recibe cada beneficiario, ha venido bajando discrecionalmente.

Puede leer: Análisis revela que Disnorte-Dissur cobra intereses excesivos por deudas

Según el sitio web del INE, el año pasado, de enero a mayo, se pagaron 25.5 millones de dólares en subsidios a la tarifa social, este año en el mismo período se han pagado 26 millones de dólares.

En el 2015 el número de clientes subsidiados fue de 745,272 y el subsidio fue de 63.8 millones de dólares, mientras que en el 2016 el número de clientes subió a 755,564 y el subsidio fue de 61.3 millones de dólares.

19,703 denuncias solo en el servicio de energía ha recibido el Instituto Nacional de Defensa al Consumidor (Indec) en el primer semestre del año. Este servicio es el que recibe más quejas.

...
Comentarios

Apegados a la libertad de expresión y a las políticas de privacidad, www.laprensa.com.ni modera los comentarios. Para publicar un comentario más rápidamente debe iniciar sesión con su cuenta en Google o Facebook. No se publicaran comentarios que contengan expresiones ofensivas, imputaciones de delito, acusaciones personales o que inciten a la violencia. Solo se publicarán aquellos comentarios cuyo contenido esté relacionado a la nota.

LA PRENSA tampoco publicará comentarios escritos en mayúsculas o que hagan enlace hacia otros sitios webs no autorizados, y únicamente se publicará comentarios escritos en español.

Los comentarios y opiniones que expresen nuestros lectores no son necesariamente compartidos por Editorial LA PRENSA, ni la empresa se hace responsable por sus contenidos.

Se le solicita a los lectores reportar un comentario publicado que contradiga estas disposiciones a: edicion.digital@laprensa.com.ni para que sea removido.

  • Salvador

    Se está seguro de que la empresa solamente es propiedad de españoles o hay mano peluda por debajo?, además qué pasa ahora con los señores (uno presidente de la asamblea y otro asesor en el área social de los sres ortega murillo) que antes por cinco centavos hacían manifestaciones en contra de unión fenosa y enacal, ahora ya no sucede eso, claro ahora son los dueños y el pueblo que se muera de hambre.


Recientes
18/12/2017 10:21 AM

El disléxico que inventó su propia tipografía para leer mejor

Salud
El disléxico que inventó su propia tipografía para leer mejor

Los problemas de lectura de los disléxicos pueden reducirse con simples cambios en las formas de las letras. Un licenciado en artes holandés decidió crear una solución para un trastorno que afecta ..

18/12/2017 09:21 AM

Quién es Juan Orlando Hernández, el primer presidente reelecto en Honduras desde el regreso de la democracia (y en las elecciones más controvertidas de la historia reciente)

Internacionales
Quién es Juan Orlando Hernández, el primer presidente reelecto en Honduras desde el regreso de la democracia (y en las elecciones más controvertidas de la historia reciente)

Juan Orlando Hernández llegó a la casa presidencial por primera vez en 2014 luego de derrotar por 250,000 votos a Xiomara Castro, la esposa del hombre que él ayudó a derrocar por supuestamente quer..

18/12/2017 08:24 AM

Un muerto y dos lesionados en un accidente de tránsito en Quilalí, Nueva Segovia

Departamentales
Un muerto y dos lesionados en un accidente de tránsito en Quilalí, Nueva Segovia

Los tres jóvenes viajaban a alta velocidad en una misma motocicleta e iban en estado de ebriedad, según el reporte de los médicos...

18/12/2017 07:54 AM

Luis Almagro propone realizar nuevas elecciones en Honduras

Internacionales
Luis Almagro propone realizar nuevas elecciones en Honduras

La propuesta del secretario general de la OEA se da ante "la imposibilidad" de dar certeza en el recuento final de las elecciones del pasado 26 de noviembre...

18/12/2017 12:02 AM

Zona de Strikes: Juegos Centroamericanos con balance positivo

Deportes
Zona de Strikes: Juegos Centroamericanos con balance positivo

Ya habrá tiempo para valoraciones más precisas, pero los Juegos Centroamericanos han concluido con saldo positivo después de 15 días de competencia..

18/12/2017 12:00 AM

Dora María Téllez: “No existe Asamblea Nacional”

Política
Dora María Téllez: “No existe Asamblea Nacional”

Dice que Legislativo solo obedece los intereses de Daniel Ortega...

Noticias por Correo

Suscribase gratis para informarse del diario acontecer nacional e internacional.

{{ formErrors.get('formInputs.email') }}

{{ value }}