Consulado tico atiende 750 solicitudes de visa al día



Consulado tico atiende 750 solicitudes de visa al día

El sistema de call center que implementó en junio del 2017 el Consulado de Costa Rica ha tenido el impacto deseado, puesto que ya no se observan las largas filas, como sucedía en años anteriores, con el objetivo de solicitar visa.

03/01/2018

El desorden y la desesperación al momento de solicitar una visa para viajar a Costa Rica se acabó. En el consulado costarricense en Managua se hacían largas filas humanas, que soportaban frío y sol para ser atendidos. Actualmente se reciben 750 solicitudes de visa a diario, y se aprueban, en promedio 725 y nadie padece por la gestión.

En la memoria de Marlon Velásquez, originario de San Francisco Libre, municipio de Managua, aún esta presente el día que debía dormir en la acera del consulado tico a la espera de su turno, pero ahora el mismo trámite le llevó media hora y no tuvo que madrugar.

Ese era el objetivo que perseguía el sistema de call center o centro de llamadas, que implementó el consulado tico desde el pasado 5 de junio, de forma obligatoria, para evitar que las largas filas se siguieran repitiendo, aún más en la temporada alta: diciembre y enero.

Lea: Implementación de call center agiliza trámite de solicitud de visa

De acuerdo con el cónsul general de Costa Rica en Nicaragua, Oscar Camacho, durante los primeros días de diciembre (2016) se estaban atendiendo 550 citas por día, y los días previos a la Navidad, el número ascendió a 700 diarias, y a partir del 2 de enero se atienden 750 citas diarias, que corresponden a igual número de solicitudes de visa.

Sistema de llamadas logró eliminar las filas

En enero del 2017, el consulado tico recibió 10,347 solicitudes de visa, de estas 9,657 fueron aprobadas. Al respecto, Camacho sostuvo que el flujo migratorio ha disminuido en términos generales, y esto obedece, a que la visa anterior era válida por treinta días, mientras que ahora el período es de noventa días, eso quiere decir que las personas tienen que hacer su trámite de renovación de visa cada tres meses.

Otro punto que enfatizó Camacho es que se les consulta a las personas que hacen el trámite de visa si tienen algún vínculo, ya sea de matrimonio o hijos costarricenses, y de ser positivo,  se hace un trámite especial, y estos pasan directamente a Migración de Costa Rica para solicitar la residencia permanente libre de condición por vínculo familiar; el promedio mensual de personas que realizan este trámite es de 100, explicó.

Lea: Nuevo sistema para solicitar visa tica ha tenido buena acogida 

Recién entró en vigencia la obligatoriedad del sistema de llamadas, la población explicó que habían tenido problemas porque la línea estaba saturada, y a veces, no los atendían.

Ante esto, Camacho explicó que respondía a un proceso de adecuación en el que el usuario debía acostumbrarse, así como el mismo funcionamiento del sistema, pero eso ya está superado, “en términos generales, la nota es excelente”, expresó.

Esta alternativa tiene un costo de tres dólares; la persona debe hacer una llamada y establecer una cita para hacer la solicitud de visa, la cual debe ser atendida en un  período no mayor a los 30 minutos explicó, en febrero del año pasado, el embajador de ese país, Eduardo Trejos a LA PRENSA.

Lea: Nicas prefieren pagar por un nuevo sistema que hacer fila 

...
Comentarios

Apegados a la libertad de expresión y a las políticas de privacidad, www.laprensa.com.ni modera los comentarios. Para publicar un comentario más rápidamente debe iniciar sesión con su cuenta en Google o Facebook. No se publicaran comentarios que contengan expresiones ofensivas, imputaciones de delito, acusaciones personales o que inciten a la violencia. Solo se publicarán aquellos comentarios cuyo contenido esté relacionado a la nota.

LA PRENSA tampoco publicará comentarios escritos en mayúsculas o que hagan enlace hacia otros sitios webs no autorizados, y únicamente se publicará comentarios escritos en español.

Los comentarios y opiniones que expresen nuestros lectores no son necesariamente compartidos por Editorial LA PRENSA, ni la empresa se hace responsable por sus contenidos.

Se le solicita a los lectores reportar un comentario publicado que contradiga estas disposiciones a: edicion.digital@laprensa.com.ni para que sea removido.

Recientes
15/07/2019 12:14 PM

Las mujeres muestran sus dientes

Cultura
Las mujeres muestran sus dientes

Estas narradoras demuestran que su capacidad creativa es también feroz y sus relatos cuentan la historia de nuevas feminidades que alimentan los registros otros de la literatura mundial..

15/07/2019 12:12 PM

Crisis migratoria: el gobierno de Trump negará el asilo a los migrantes que pasen por un tercer país de camino a EE.UU. y no pidan protección allí

Internacionales
Crisis migratoria: el gobierno de Trump negará el asilo a los migrantes que pasen por un tercer país de camino a EE.UU. y no pidan protección allí

Entre las medidas controvertidas puestas en práctica por su gobierno se encuentra la detención de adultos que cruzan de manera ilegal la frontera, y la consecuente separación de familias..

15/07/2019 11:19 AM

Muerte de John F. Kennedy Jr.: qué es la “desorientación espacial”, el fenómeno al que atribuyen el accidente en el que falleció el hijo del expresidente de EE.UU.

Ciencia
Muerte de John F. Kennedy Jr.: qué es la “desorientación espacial”, el fenómeno al que atribuyen el accidente en el que falleció el hijo del expresidente de EE.UU.

El reporte final de la Junta Nacional de Seguridad en el Transporte de EE.UU. (NTSB, por sus siglas en inglés), publicado un año después del suceso, explica que el accidente ocurrió probablemente p..

15/07/2019 11:16 AM

Kimberly Breier culpa al “inepto y corrupto” régimen de Nicolás Maduro por la crisis humanitaria en Venezuela

Internacionales
Kimberly Breier culpa al “inepto y corrupto” régimen de Nicolás Maduro por la crisis humanitaria en Venezuela

La reacción de la subsecretaria de Estado para Asuntos del Hemisferio Occidental de EE.UU. se da en el contexto de un informe de Naciones Unidas que señala que 1557 personas murieron debido a la falt..

15/07/2019 10:33 AM

¿Tiene algún riesgo para la salud la nueva tecnología 5G para celulares?

Tecnología
¿Tiene algún riesgo para la salud la nueva tecnología 5G para celulares?

La radiación electromagnética utilizada por todas las tecnologías de telefonía celular ha llevado a que algunos se preocupen por sus riesgos a la salud, como desarrollar ciertos tipos de cáncer..

15/07/2019 10:06 AM

Spektr-RG: el poderoso telescopio con el que Rusia quiere mapear el universo

Ciencia
Spektr-RG: el poderoso telescopio con el que Rusia quiere mapear el universo

Se espera que el Spektr-RG pueda aportar un nuevo entendimiento sobre el comportamiento acelerado de la expansión cósmica..

x