Las nuevas realidades

¿Cuáles son los aprendizajes que deberíamos tomar en cuenta sobre la actual coyuntura del COVID 19? Este es uno de los aspectos principales que deberían tomar en cuenta las empresas

Esto también pasará…

Hoy que el mundo es testigo de un fenómeno cíclico -pero jamás inédito-, una enfermedad
viral para la cual temporalmente no existe aún cura ni vacuna, es cuando se comprueba que
verdaderamente hemos estado viviendo en una viciosa zona de comodidad

COVID 19: No al miedo, sí a la racionalidad

No deja de ser un hecho complejo el ver nuestra propia reacción ante el miedo, dejándonos
llevar por rumores y no por una investigación detallada y desapasionada sobre las
implicaciones de este nuevo virus

Enfoque en los clientes

Si usted como gerencia no evalúa a su personal en términos de su desempeño frente a los clientes, es posible que siga haciendo más de lo mismo, exponiéndose a una gradual irrelevancia de su empresa

Astigmatismo gerencial

Algunas veces el mérito de haber supuestamente alcanzado y superado una meta comercial,
corresponde, legítimamente, a la nobleza comercial intrínseca de un producto-servicio, y no
necesariamente a un plus esfuerzo verdadero del personal encargado.

Tragedias viales con camiones pesados

Me resisto siempre a denominarle “accidente” a una situación sobre la cual, los factores que
la pueden prevenir oportunamente, estaban bajo nuestro entero control.

Habilidades suaves en Higiene y Seguridad

Está de moda el concepto de las llamadas habilidades suaves -talentos, si la interpretación no es extensiva- que pueden ser desarrollados para lograr mayor influencia en la gestión de determinado puesto

Pesca con explosivos:!Criminales todos!

¿Cuáles son los límites verdaderos de nuestra pasividad ante la destrucción de estos activos nacionales? ¿Qué dirán los propietarios de las empresas acopiadoras -compañías que mueven millones en esta industria- que destruye diariamente la herencia de los habitantes de esta generación? Enfatizo que es de esta generación, no de ninguna otra.

Los porqués de un mal servicio

Numerosas organizaciones no se dan cuenta —sus directivos— que un servicio deficiente a los clientes es como dispararse una bala en el pie, o bien, desinflarle las llantas al vehículo

Es tiempo aún

Los éxitos más resonantes en emprendedurismo acontecen, en promedio, a la edad de 45 años; siendo también el rango entre 40 a 64 donde el individuo común acumula el más alto nivel de creatividad y experiencia