Transformó la escasez en un negocio exitoso

Mientras para las nuevas generaciones emprender es una de sus metas, en la década de los ochenta para Denis Álvarez fue la única opción para sobrevivir ante el desempleo y la escasez por el ambiente de guerra que vivía el país.

No se moleste por las quejas

A veces uno se encuentra personas que reaccionan negativamente a las quejas legítimas de clientes, perdiendo de vista el gran tesoro gratuito que ellas contienen para mejorar.