Los constantes abusos que sufren los usuarios que viajan a los departamentos de parte de las cooperativas de transporte es un problema de nunca acabar, pues en lo que va del año el Centro Jurídico Social de Ayuda al Consumidor (CJSAC) ha recibido más de doscientas denuncias por esta causa.
Juan Carlos López, coordinador del CJSAC, indicó que antes de que culmine el año van a presentar una formal queja al Ministerio de Transporte e Infraestructura (MTI) sobre los abusos que sufren los usuarios en los interlocales que viajan de Managua hacia los departamentos y viceversa.
“La inconformidad de la gente no se refleja en la cantidad de denuncias, porque posiblemente el noventa por ciento de la población que hace uso de este servicio no está conforme, pero la gente no denuncia y no es porque no existan problemas, sino porque no cambia nada, sienten que es perder el tiempo, salvo que sea un caso muy grave, han perdido el sentido de la denuncia o se han acostumbrado y ven como normal dicha realidad”, comentó López.
Las denuncias más recurrentes son por el exceso de pasajeros en las unidades en horas de la noche, las múltiples paradas que realizan desvirtuando la Ley 524, Ley de Transporte Terrestre, que establece que son transporte expreso, el manejo temerario y el incumplimiento del horario, pues en la noche el último microbús debe salir a las 9:00 de la noche pero antes de las 8:00 algunas cooperativas dejan de circular.
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